Task Management Harris Hotel
Operasional lebih jelas. Tim lebih terarah.
Konsep sistem manajemen tugas untuk mencatat permintaan, membagi pekerjaan, dan menelusuri tindak lanjut operasional hotel.
Tim operasional hotel, supervisor, dan petugas lapangan
Permintaan & penugasan · Chat & dokumentasi foto · Checklist & aktivitas
Kebutuhan yang dijawab
Permintaan pekerjaan hotel perlu memiliki konteks yang mudah dipahami: lokasi, kategori, deskripsi, tenggat, dan foto. Tim juga membutuhkan kejelasan petugas yang menangani serta catatan tindak lanjut, sehingga informasi tidak terpisah dari pekerjaan yang sedang dikerjakan.
Pendekatan solusi
Materi TMS Harris Hotel menyusun alur dari permintaan baru, penugasan dan penerimaan, pengerjaan, hingga penutupan dan arsip. Chat, lampiran foto, checklist, dan aktivitas ditempatkan dalam konteks tugas. Pencarian serta filter tanggal dan status membantu penelusuran pekerjaan. Contoh penggunaannya berupa simulasi keluhan AC di kamar 305 yang dicatat, ditugaskan kepada Engineering, didokumentasikan, lalu ditutup.
Alur yang saling terhubung
- 01
Buat permintaan
Catat lokasi, kategori, tenggat, deskripsi, dan foto untuk menjelaskan kebutuhan pekerjaan.
- 02
Tugaskan & terima
Pilih petugas yang menangani permintaan, lalu catat penerimaan tugas.
- 03
Kerjakan & dokumentasikan
Gunakan chat, lampiran, checklist, dan catatan aktivitas selama penanganan tugas.
- 04
Tutup & arsipkan
Tutup tugas yang selesai dan telusuri kembali catatannya melalui arsip.
Lebih dekat dengan produknya.
Pilih tampilan untuk melihat alurnya lebih dekat.
Visual berasal dari presentasi konsep antarmuka modern dengan data simulasi. Contoh keluhan kamar merupakan skenario ilustratif. Aksi yang tersedia mengikuti peran pengguna dan status tugas; materi ini tidak menyatakan hasil bisnis atau status penggunaan produksi.
Permintaan & penugasan
Konsep pencatatan kebutuhan pekerjaan dan pemilihan petugas. Lokasi, kategori, tenggat, deskripsi, dan foto memberi konteks pada tugas. Seluruh data merupakan simulasi.
Ada alur bisnis yang ingin Anda rapikan?
Ceritakan proses dan kebutuhan Anda. Kita mulai dari hal yang paling penting untuk bisnis Anda.